令和 2 年 7 月 1 日より、レジ袋の有料化が始まりました。環境への配慮としては理解できますが、実際の買い物のやり取りでは少し面倒な場面もあります。
コンビニやスーパーで買い物袋を忘れた時、店員から「大きい袋ですか、小さい袋ですか」と聞かれることがあります。しかし、レジ台の上の商品を見ただけで、自分に必要な袋のサイズを正確に判断するのは意外と難しいです。
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エコバッグ・買い物袋
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選択肢が増えるとレジが詰まる
レジ袋有料化によって、「袋が必要か」「サイズはどうするか」という確認が増えました。数秒のやり取りではありますが、毎回発生するとそれなりに面倒です。
客側も迷いますし、店員側も確認しなければなりません。特に混雑している時間帯では、この小さな確認が積み重なります。
「入るやつでお願いします」が一番楽
個人的には、「レジ袋いりますか?」に対して「はい、入るやつでお願いします」と言える運用が一番楽だと思います。
袋のサイズは、店員の方が商品量を見て判断しやすいことがあります。もちろん店舗のルールや袋の価格設定にもよりますが、客が毎回サイズを考えるより、入るサイズを選んでもらう方がスムーズです。
店員と客の負担を減らす設計
- 袋が必要かだけ確認する。
- サイズは商品量を見て店側で選ぶ。
- 料金差がある場合は分かりやすく表示する。
- 客側は必要なら「大きめで」と伝える。
買い物のやり取りは、できるだけ短く、誤解が少ない方が良いです。環境配慮そのものとは別に、現場の運用としてどうすれば楽になるかも大事だと思います。
小さな設計が日常のストレスになる
レジ袋のサイズ選択は小さな話です。ただ、こういう小さな選択が毎日の中で繰り返されると、生活上のストレスになります。
制度を作ることと、それを日常の流れに落とし込むことは別です。レジ袋有料化も、現場での会話がもう少し簡単になると、受け入れやすくなるのではないかと思います。

