令和 2 年 7 月 1 日より、レジ袋の有料化が始まりました。環境への配慮としては素晴らしい取り組みですが、その実施方法については改善の余地があるかもしれません。
コンビニやスーパーで買い物袋を忘れた際、店員から大きい袋か小さい袋かの選択を求められることがあります。しかしながら、自分が必要とするサイズが正確に把握できない場合、この質問に戸惑うことがあります。また、店員さんも有料の袋を提供する立場ゆえ、この質問を避けるわけにはいかないでしょう。
もちろん、数円の追加費用に過ぎませんが、「レジ袋いりますか？」から始まるやり取りは、効率的とは言い難いかもしれません。そのため、以下のようなベストプラクティスが提案されます。
「レジ袋いりますか？」という質問の後、サイズ選択を求める代わりに、店員が袋のサイズを判断し、一定金額で提供する方法が考えられます。これにより、顧客は追加の選択肢に迷うことなく、スムーズに買い物を進めることができます。つまり、「レジ袋いりますか？」に対して「はい、入るやつでお願いします」という一言で済むようなシンプルなやり取りが、顧客と店員の双方にとって効率的であると言えます。
レジ袋のサイズ選択で効率的な方法
