最近の天下一品は、自動支払機と席のタッチパネルを導入しています。しかし、その自動支払機は現金のみを受け付けています。
近年、キャッシュレス社会が進展する中、このシステムには違和感を覚える方も多いではないでしょうか。自動支払機の利便性があるのに、現金のみの取り扱いは時代遅れに感じられます。これなら食券で十分ではないでしょうか。
天下一品の経営者の感覚としては、この状態で「我々は最新のテクノロジーを導入した」と思っているかもしれません。
この事例から考えると、日本の飲食業界において、古き良き「現金至上主義」の考え方が、いまだに残っていることが窺えます。テクノロジーの進歩とともに、このような「感性の中途半端さ」が日本独自のカオスとなっているのかもしれません。今後、経営者が変われば、このような違和感は無くなっていくものと思います。
天下一品の自動支払機の意味
